Sıkça Sorulan Sorular

  • Ella ne demek ?  

Fransızca : Sonsuzluk , İspanyolca: Kadın için kullanılan ‘’O’’ zamiri .

Aynı zamanda Türkçe Ela isminin yabancılar tarafından söylenen versiyonudur.

En önemlisi Ella bir kadın girişimi olup , çalışanların hepsi kadındır.

  • Ne zaman kuruldunuz ?

Aralık 2018 yılında Bakırköy’de 30m2 lik bir atölyede faaliyete başladık.

E Ticaret yolculuğumuza Mart 2019 yılında başladık .

Eylül 2019 yılında 120m2 lik bir atölyede faaliyet gösteriyoruz.

  • Markanızın tescili var mı ?

Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından 27/2/2019 tarihinden itibaren 10 yıl süreyle 30/9/2020 tarihinde tescil edilmiştir. Emtiası : 20,35,41

  • Ürünlerinizin hammaddesi nedir?

Polyester.

  • Ürünlerinizi atölyenize gelip görebilir miyiz ?

Tabii ki . Randevulu olarak showroom ‘da misafir ağırlıyoruz .

  • Ham olarak satışınız var mı ?

Hayır

  • Toptan satış yapıyor musunuz ?

Tabii ki .  Dekorasyon, Mobilya vb. mağaza konseptlerine istediklerine ürünlere özel fiyat çalışması yapabiliyoruz.

  • E Ticaret sitemde satmak için sizin ürünlerinizi toptan alabilir miyim?

Hayır.

  • Kişiye özel model tasarımı yapıyor musunuz ?

Kişiye özel model üretimi yapmıyoruz. Atölyemizde uygunluk var ise mevcut olan modellerimizde renk değişimi yapabiliriz. 

  • Dekorasyon önerileri veriyor musunuz ?

Tabii ki whatsapp hattımızdan müşteri ilişkileri uzmanımız ile 7/24 görüşebilirsiniz.

  • Ürünü beğenmedim iade edebilir miyim ?

Tabii ki iade koşulları yerine getirerek geri gönderim yapabilirsiniz.

Ürünlerimizi beğenmeme sebebiyle iade işlemi 10.000/1 oranındadır.

  • Ürünlerinizi web siteniz haricinde nerede görebiliriz ?

Atölyemizi ziyaret edebilir ya da Instagram sayfamızdan katıldığımız festival ve organizasyonlarımızı takip edebilirsiniz.

  • Web siteniz dışında ürünleriniz başka e ticaret platformlarında var mı ?

1 Mart 2021 itibariyle Trendyol ve Hepsi Burada platformlarında satışa çıkacaktır.

Çerez Kullanımı